Este profesional será capaz de

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. Las principales ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes que puede desempeñar son los siguientes: auxiliar administrativo, ayudante de oficina, administrativo comercial, auxiliar administrativo de las administraciones públicas, recepcionista, auxiliar administrativo de cobros y pagos, empleado de atención al cliente, empleado de tesorería y empleado de medios de pago.

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Plan de estudios (enseñanzas mínimas)

Duración: 2.000 horas: 2 cursos académicos, incluida la F.C.T.

 

 

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Requisitos de acceso

• Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.

• Título de Graduado en Educación Secundaria.

• Título de Bachiller Superior.

• Título de Técnico Auxiliar.

• Título de Técnico.

• Haber superado los módulos obligatorios de un Programa de Cualificación Profesional Inicial.

• Haber superado el curso de formación específico para el acceso a ciclos de grado medio.

• Haber superado los dos primeros cursos del Bachillerato Unificado y Polivalente con un máximo, en conjunto, de dos materias pendientes.

• Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de reforma de las enseñanzas medias.

• Haber superado, de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos, el tercer curso del plan de 1963, o el segundo de comunes experimental.

• Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores.

• Haber superado la prueba de acceso a los ciclos formativos de grado superior.

• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.

• Reunir alguno de los requisitos que permiten el acceso a los ciclos formativos de grado superior.

 

Acceso mediante prueba

Quienes no reúnan ninguno de los requisitos de acceso del apartado anterior y tengan 17 años o los cumplan en el año natural de celebración de la prueba.

Acceso con este Título a otros estudios superiores

Cualquiera de las modalidades de Bachillerato.

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Referencia legislativa

Enseñanzas mínimas del título: R.D. 1631/2009, de 30 de octubre. (BOE 01/12/2009). Modificado por R.D. 1126/2010, de 10 de septiembre (BOE 11/09/2010).

Currículo de la Comunidad de Madrid:D 14/2010 (B.O.C.M. 15/04/2010). Modificado por D. 5/2011, de 13 de enero (BOCM 31/01/2011).

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Otros títulos de esta familia profesional ofertados en la Comunidad de Madrid

• Técnico Superior en Administración y Finanzas.

• Técnico Superior en Secretariado.

 

Cualificaciones profesionales incluidas en el título

• Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente. (RD 107/2008, de 1 de febrero).

• Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente. (RD 107/2008, de 1 de febrero).